FAQ

  1. ¿Cuál es la diferencia entre su confitura y otras en el mercado? Nuestra confitura es de alta calidad y se produce con frutas exóticas que se cultivan en Colombia. Utilizamos ingredientes naturales y técnicas de producción tradicionales para asegurarnos de que cada frasco tenga un sabor excepcional.

  2. ¿Dónde se producen las frutas utilizadas en su confitura?  Todas nuestras frutas se cultivan en Colombia. Trabajamos con agricultores locales para asegurarnos de obtener ingredientes frescos y de alta calidad.

  3. ¿Cómo puedo almacenar su confitura? Nuestra confitura se debe almacenar en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Después de abrir el frasco, se debe refrigerar y consumir dentro de los 30 días siguientes.

  4. ¿Tienen opciones sin azúcar agregada?  Sí, ofrecemos opciones sin azúcar agregada para aquellos que buscan una alternativa más saludable.

  5. ¿Cuál es su política de devolución y reembolso?  Si no está satisfecho con su compra, por favor contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido para que podamos hacer los arreglos necesarios para el reembolso o el cambio.

  6. ¿Envían a cualquier lugar del mundo?  Sí, enviamos a cualquier lugar del mundo. Sin embargo, los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar según el destino.

  7. ¿Cómo puedo hacer un pedido mayorista?  Si está interesado en realizar un pedido mayorista, por favor contáctenos para que podamos discutir los detalles y hacer los arreglos necesarios.