- Cobertura :
PAPA FRUTO realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de su(s) transportadora(s) aliadas: Servientrega y DHL, que garantiza(n) la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.
- Tiempos de entrega:
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 10 días hábiles para otros destinos.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, no debes recibir el producto, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con nuestro Servicio al Cliente a través de nuestro correo papafrutoshop@gmail.com o a través de nuestra página web papafrutoshop@gmail.com en el formulario de ‘Contáctanos’.
- Costo del Envio
El costo del envío será determinado dependiendo del destino y tiempos de entrega. Previo a concluir el proceso de compra se presentarán las dos opciones: Envío Estándar el cual tiene un costo de $9.000 COP y envío Express, el cual tiene un costo de $18.000 COP. Para el Envío Estándar los tiempos de entrega están dispuestos entre 4 días a 10 días hábiles dependiendo de la ubicación y la ciudad de destino de la compra. Para el envío Express los tiempos de entregan serán más ágiles. Para compras de lunes a viernes antes de las 12:00 pm el envío tendrá lugar ese mismo día en el transcurso de la tarde o noche. Para compras con solicitud de Envío Express realizadas de lunes a viernes después de las 12:00 pm. en envío tendrá lugar el siguiente día hábil, en el transcurso del día.